Обучение прошли более 20 молодых активистов. Участников поприветствовала зампредседателя Кемеровской ТПО ГМПР Ирина Воробьёва.
Она отметила, что многие члены молодёжного совета, прошедшие серию семинаров, за это время стали настоящими лидерами в своих коллективах. А новичкам она пожелала перенимать опыт и продолжать развиваться.
Под руководством бизнес-тренера Алины Атиковой слушатели разбирались, что такое эмоциональный интеллект, вспоминали базовые эмоции, учились в конфликтной ситуации не давать оценку, а опираться на факты.
Во время практических упражнений ребята потренировались правильно реагировать на возражения и претензии, с которыми сталкиваются профсоюзные лидеры.