Семинар провела опытный внештатный преподаватель УМЦ ФПОК Елена Богданова.
Не секрет, что чаще всего причиной несчастного случая на производстве является пресловутый «человеческий фактор». Почему это происходит, как вести профилактику травматизма с учётом психологических особенностей работников разных возрастов и уровней профессионализма, каковы причины возникновения конфликтов на рабочих местах, как работать с происшествиями без последствий, в чем суть концепции нулевого травматизма – эти и многие другие темы были рассмотрены в формате интересного диалога, на живых примерах.
В завершение общения Елена Викторовна дала конкретные рекомендации по профилактике травматизма и работе с нарушителями, которую ведут профсоюзные активисты. Одна из них – метод «4П»:
1. Подойди, установи контакт.
2. Прояви понимание, признай мотивы нарушителя.
3. Предложи решение, безопасную альтернативу.
4. Поддержи, закрепи правильное поведение.
Главные ошибки при общении с нарушителями – обвинительный тон, публичное унижение, игнорирование контекста.
По отзывам участников, семинар был очень интересным и полезным для их дальнейшей работы.